Знаете ли вы, что в Коврове существует студия заботы о теле? Такую франшизу приобрела предприниматель Ольга Фатахтинова, ранее известная как основатель студии «Acetone».
Прошёл всего год с момента открытия, а о студии «Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы» уже говорят: «Просто непостижимо, как мы без этого обходились раньше».
Читайте новости и статьи в нашем ТГ-канале GorodKovrov. Подписывайтесь!
Что такое «Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы»? Это федеральная сеть массажных студий. Первую открыли в 2018 году, теперь их в России 43. Одна из них, как уже отмечено, в Коврове.
На днях я отправилась в «Рельсы» проверить на себе, что такое заявленный в слогане «массаж как в детстве с заботой о теле». Название, как вы понимаете – тот самый детский стишок про «ехал поезд запоздалый».
Процедуру сочетала с беседой с владелицей Ольгой Фатахтиновой. В общем-то, мы обе в «Рельсы» на процедуру пришли. По словам Оли, за год ей удалось отладить работу студии таким образом, чтобы не «дневать и ночевать».
Обожаю делегировать! Если сразу и чётко обозначить зону ответственности каждого, у руководителя не будет необходимости тратить время на ежесекундный контроль.
…Тихая и мягкая музыка, тёплые оттенки интерьера и общее впечатление – удобно. Если нужно положить сумочку, найдётся банкетка, захочешь присесть – вот он, уютный диванчик.
Осматриваешься и невольно улыбаешься. Здесь нет табличек типа «Кабинет №1».Тут комнаты с забавными названиями. Назначение комнат, в общем-то, понятно и без табличек. Ну, разве что “Тайная комната”…
Внешний облик, интерьеры, дизайн – это единый стандартный стиль “Рельсов”. А вот тапочки… Оля поясняет:
По-моему, уютное место – это прежде всего, тапочки.
С мягких шерстяных тапочек начинаются «Рельсы» в Коврове. К ним прилагаются одноразовые носочки, как в боулинге.
- Оля, а почему франшиза, а не свой проект?
Для ускорения процесса. Очень хотелось, чтобы всё заработало. И потом, мне понравилась концепция и философия “Рельсов”. Крутой проект. Такие студии есть в крупных городах. Из тех, что рядом – Москва и Нижний. И вот, у нас в Коврове. Но я кое-что привнесла от себя – свои задумки и правила…
Например, в «Рельсах» сотрудникам можно говорить только шепотом. Чтобы не мешать клиентам ловить дзэн.
Надо понимать, что у нас не медицинский массаж. К нам приходят, чтобы отдохнуть, расслабиться и перезагрузиться…
В «Рельсах» царит чистота. Так, по моим ощущениям и воспоминаниям, бывает дома, когда мама убралась перед приходом гостей.
Гигиена – это очень важно! Кому как не мне с моим-то опытом работы в маникюрно-педикюрном салоне известно, к чему приводит пренебрежение гигиеническими требованиями! У нас всё либо одноразовое, либо проходит дезобработку на профессиональном уровне.
В скрипты сотрудников заложено объяснять правила гигиены каждому клиенту. Со мной «инструктаж» проводила мой мастер – очаровательная Арина. Она сообщила, что в «Рельсах» прошла обучение и сама обожает массажные процедуры.
Я пришла на процедуру скрабирования и массаж. Предварительно – кедровая бочка на 15 минут. Ранее много слышала об этом, но впервые испытала на себе именно в «Рельсах».
Ощущения – это похоже на хамам. Лёгкий прогрев тела и очень приятный кедровый аромат, который обволакивает и пропитывает кожу и волосы.
Перед скрабированием – в душ! Всё, что необходимо для душа, в “Рельсах” одноразовое. Очень классно отрегулированная температура в «Спасибо-комнате», где и проходила моя процедура. Тепло, но не жарко.
Мы с Ариной выбрали аромат для скраба. Вариантов было несколько, мне захотелось облепиховый. Потом снова в душ, и собственно массаж.
Ранее Ольга подчеркнула:
У нас массаж расслабляющий. Поэтому мастер перед началом процедуры оговаривает с клиентом, что именно хотелось бы проработать – спину, живот, ноги, лицо. И в зависимости от пожеланий проходит процедура.
Мне захотелось проработать спину и ноги. Думаю, большинство людей, работа которых – это несколько часов за компьютером, захотели бы размять именно спину. Массаж был в меру интенсивный, не напрягающий.
…Я в новой коже и уютном халатике пью имбирный чай и продолжаю расспрашивать Олю, как ей за неполный год удалось добиться такого поразительного результата. Ведь несмотря на тишину, в студию постоянно приходили клиенты.
Специально рекламных кампаний не проводила. Помогла репутация, которую наработала в «Ацетоне». Большая клиентская база перешла и сюда. Но затронули и большое количество клиентов дополнительно. Рекомендации людей дали хорошую обратную связь.
- Оля, а ты сама любишь массаж и СПА?
Полюбила, когда начала этим заниматься. Началось всё во время учёбы на Алтае, куда поехала по делам «Ацетона». Там было много предпринимателей, мы все съехались в отель, и я обратила внимание, что в первый день рано утром перед началом тренинга все они дружно отправились на СПА. Вначале я не поняла, зачем это? И мне объяснили, что в большинстве мегаполисов это норма. Ты приехал, с дороги, и для перезагрузки, чтобы включился мозг, надо расслабиться. Попробовала на себе. Поняла, что это реально работает. И тут же захотела организовать такое пространство…
Сочетание кедровой бочки, скраба и массаж – это процедура, которую мне рекомендовала Оля. Это её любимое сочетание. Теперь и моё любимое. А что любят остальные? Какие процедуры в топе?
Самая популярная на сегодня процедура – твикс. То есть, парный массаж. Приходят либо молодые пары, либо мамы и дочки. Кстати, это очень трогательно, когда приходят мама и дочка, с которой мама давно не виделась – например, приехала с учёбы. Обе получают массу положительных эмоций и возможность общения.
Не менее популярны в «Рельсах» девичники. И совсем необязательно предсвадебные.
К нам девчонки приходят просто в качестве корпоративного отдыха. До 12 человек. Помню, был большой девичник, когда участницы заняли все четыре кабинета. Мы для них накрыли столы, купили специально красивую посуду, оформили студию… Было очень атмосферно! Девочки отлично отдохнули, пообщались, их фото в уютных халатиках и масках – это милота…
В Коврове много массажных кабинетов, услуги массажистов можно получить во многих салонах и студиях красоты. Но специализированной массажной студии до Оли никто ещё не открывал. Теперь такое место в Коврове есть. Пожелаем же «Рельсам» успеха и дальнейшего развития и процветания!
