В Коврове мужчина отсудил у магазина деньги за бракованный аккумулятор. В магазине отказались заменить покупателю некачественный товар. Ковровчанин написал жалобу в Роспотребнадзор.
Неисправность в аккумуляторе мужчина обнаружил спустя два месяца после покупки. Обратившись в магазин, ковровчанин попросил обменять ему товар. Однако продавец ему отказал. Ссылаясь на то, что качество товара соответствует заявленным параметрам.
Читайте новости и статьи в нашем ТГ-канале GorodKovrov. Подписывайтесь!
После отказа мужчина обратился к специалистам для диагностики. Тест показал, что характеристики батареи не соответствуют рабочим. Мужчина повторно обратился в магазин, но уже с письменной претензией. В магазине покупателю снова отказали.
После этого ковровчанин написал заявление в Роспотребнадзор. Представители направили иск в суд. Суд встал на сторону покупателя. Магазин обязали заменить товар и выплатить неустойку за нарушение срока для добровольного удовлетворения требования потребителя, моральный вред, убытки, а также выплатить штраф в размере 9 тысяч рублей.
Решение суда в силу не вступило. Его еще могут обжаловать.
